Privacy policy

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Anna. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật dưới đây nhằm mang lại cho bạn trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy nhất.

1. Mục đích sử dụng thông tin

Anna chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích chính đáng và cần thiết, bao gồm:

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận, đóng gói, vận chuyển và giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch mua sắm của bạn.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu nội bộ để nâng cấp giao diện website, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển chất lượng dịch vụ của Anna.

1. Cam kết bảo mật và Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Do đó, Anna đưa ra cam kết:

• Không thương mại hóa dữ liệu: Không mua bán, trao đổi hay chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Bảo mật hệ thống: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh hiện đại nhất để ngăn chặn tình trạng rò rỉ, đánh cắp hoặc truy cập dữ liệu trái phép.
• Ngoại lệ theo quy định pháp luật: Dữ liệu của khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong trường hợp có yêu cầu chính thức từ các cơ quan chức năng, cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, tuân thủ đúng theo quy định của pháp luật hiện hành.

1. Quyền lợi của khách hàng

Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu Anna kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua Hotline hoặc Email hỗ trợ.